Fácil! Você pode obter uma cotação pesquisando os locais de colecta e entrega em nossa página FEITO-À-MEDIDA . Digite o nome do aeroporto e o endereço de onde você precisa ir ou onde quer que você vá, seja um hotel, endereço residencial, terminal de cruzeiro ou atracção turística.
Para obter um preço exacto, certifique-se de preencher o número de passageiros que viajam, a data da viagem e o horário do voo (não se esqueça de incluir detalhes de ambos os trechos da sua viagem se estiver reservando um traslado de volta).
Todos os preços são o preço total para todos os passageiros que viajam e baseiam-se nos detalhes completos da viagem que você fornece, o que significa que se estiver viajando com crianças, você precisa incluí-las no número total de passageiros.
Depois de concluir sua reserva, confirmaremos o melhor horário de retirada para você com base nos detalhes do seu voo.
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Não encontrou a resposta para a pergunta que procurava? Não tem problema, entre em contacto connosco aqui e entraremos em contacto com você em até 12 horas.
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Para ajuda imediata, entre em contacto connosco por telefone: +351913751010
Ao reservar o seu transfer do aeroporto, você tem a opção de reservar um carro particular ou uma van particular. Aqui estão algumas dicas para ajudar a fazer a selecção certa para você.
Um transfer privado é o seu veículo particular, oferecendo uma viagem mais rápida e horários de recolha flexíveis.
Viaje com estilo em veículo particular. Temos dois tipos de veículos disponíveis na 4TOURIS: Carro Particular e Van Privada.
O embarque no aeroporto poderá ter as seguintes opções:
Todos os preços indicados na 4TOURIS incluem impostos, portagens, estacionamento no aeroporto, taxas administrativas, combustível, sobretaxas ambientais e quaisquer outras taxas normais normalmente incluídas num transfer standard ponto-a-ponto. Não paga nada a mais por isso.
Quaisquer requisitos adicionais, como cadeiras de criança ou bagagem extra, poderão implicar um custo adicional. A 4Touris confirmará isso consigo no momento da reserva.
As gorjetas não estão incluídas no preço, por isso decide se quer dar gorjeta ao motorista. Nos países da UE, é habitual dar uma gorjeta de 10 a 15% ao motorista. Noutros países, como o Reino Unido, a gorjeta não é obrigatória, embora uma gorjeta de 10-15% por um serviço de excelência seja sempre bem-vinda.
Pode reservar a sua transferência para o aeroporto depois de reservar o seu voo e ter um número de voo. Idealmente, deve considerar reservar o seu transfer do aeroporto pelo menos 24 horas antes da hora da sua viagem para evitar qualquer stress de última hora, mas se precisar de um transfer com menos antecedência, basta introduzir o horário e os detalhes do seu voo em Faça uma reserva e pesquisaremos qualquer veículo de transferência disponível.
Poderá reservar cadeiras de bebé, bagagem extra e quaisquer outros itens, solicitando-os no seu formulário de reserva no campo extras. Tenha em atenção que artigos extra e outros requisitos poderão implicar taxas adicionais por parte da 4TOURIS. Faremos o possível para o acomodar, mas se não conseguirmos, poderá entrar em contacto com o suporte.
Para o acesso para deficientes, apenas algumas empresas de transferência estão equipadas para fornecer acesso para deficientes com os seus veículos. Actualmente não apoiamos reservas de acesso a pessoas com mobilidade condicionada sem contacto prévio. Antes de reservar, contacte o suporte e informe a nossa equipa que precisa de acesso para deficientes motores para a sua transferência.
Todas as reservas online requerem um aeroporto como local de partida ou de regresso, e pode viajar de e para hotéis, destinos turísticos, terminais de cruzeiros e endereços residenciais privados. Para qualquer outro destino pretendido, se o destino não estiver na lista, pode introduzir o destino pretendido na opção de menu FEITO.
Pode pagar a sua reserva utilizando o VISA, Master Card, American Express e outros. O pagamento é necessário no checkout para confirmar a sua reserva no 4TOURIS.
A sua moeda de cotação
Os preços serão apresentados na nossa moeda preferida, o EURO. Ao pagar com cartão, a taxa de câmbio estimada será cobrada automaticamente.
O pagamento final será liquidado na moeda do fornecedor de transporte local. A moeda 4TOURIS será apresentada na página de detalhes da reserva.
Caso surjam taxas extra no seu extracto bancário, ou o valor cobrado seja diferente do que consta na página de dados da reserva 4TOURIS, contacte a entidade emissora do seu cartão de crédito ou bancário. Se o seu banco considerar que a entidade de processamento 4TOURIS é internacional, poderão ser-lhe cobradas taxas transfronteiriças pelo seu banco, mesmo que a cobrança tenha sido processada na moeda original do seu método de pagamento. Caso tenham sido adicionadas taxas pelo banco emissor do seu cartão, a 4TOURIS não poderá reembolsá-las.
Excelente! Depois de obter uma cotação na nossa página (introduzindo os locais de recolha e entrega), pode confirmar a sua reserva introduzindo o seu passageiro, voo e dados de pagamento e clicando em Confirmar Pagamento. Após visualizar a sua página de confirmação de reserva, a sua reserva foi processada e enviada para nós. Em seguida, receberá um e-mail a confirmar a sua reserva e os nossos dados de contacto, para que possa organizar horários de recolha e onde se encontrar.
Sim. Ao preencher o seu formulário de reserva deverá incluir o número total de passageiros, incluindo bebés e crianças, para que possa reservar um veículo adequado.
Recomendamos reservar o seu voo antes de reservar o transfer do aeroporto para que possa introduzir o número do seu voo e possamos fornecer-lhe detalhes precisos da sua hora de chegada. O horário do seu voo também pode afectar o preço do seu transfer, por isso é importante reservar o seu voo primeiro.
Ao efectuar a sua reserva junto da 4TOURIS, todos os dados são encriptados e transmitidos via SSL (Secure Sockets Layer). O seu pagamento com cartão de crédito utiliza um processo 100% compatível com PCI (Payment Card Industry Data Security Standard), para que saiba que sempre que fizer uma compra na 4TOURIS, os seus dados estarão seguros e o seu pagamento estará seguro.
A 4TOURIS leva muito a sério a privacidade dos nossos clientes e nunca venderá as suas informações pessoais a ninguém. Os seus dados de pagamento estão seguros connosco, para que possa estar descansado sempre que fizer uma reserva no nosso site.
Se precisar de alterar a hora e a data (por exemplo, se o horário do seu voo mudar) da sua reserva ou dos seus dados de contacto, contacte-nos através do nosso formulário online com o seu ID de reserva e as alterações desejadas, e poderemos actualizar a sua reserva para si.
Se necessitar de fazer alterações à sua reserva que alterem o preço (por exemplo, alterar a localização ou o número de pessoas que viajam), deverá contactar-nos e iremos fornecer-lhe um novo orçamento.
A nossa equipa de suporte pode aconselhar o melhor curso de acção para si, por isso não hesite em contactar-nos se precisar de ajuda.
Note que não poderemos actualizar a sua reserva 24 horas antes da viagem. Quaisquer actualizações até 24 horas antes da viagem ficam ao nosso critério e devem ser feitas contactando-nos directamente através dos detalhes na confirmação da reserva.
Ficaremos tristes com a sua partida, mas compreendemos que estas coisas acontecem. Se precisar de cancelar a sua reserva, leia primeiro a nossa Política de Reembolsos e Cancelamentos.
Para cancelar a sua reserva, obtenha o seu ID de reserva e o endereço de e-mail que utilizou para efectuar a reserva e ligue para o suporte da 4TOURIS. Indique-nos o motivo do cancelamento da sua reserva e, uma vez solicitado, receberá a confirmação de que a mesma foi cancelada. Se o seu cancelamento for confirmado mais de 48 horas antes da hora de levantamento, receberá um reembolso total.
Lembre-se: se também precisar de cancelar uma transferência de regresso, deve tratá-las como duas reservas separadas, uma vez que têm IDs de reserva separados e cancelar ambas. Se cancelar apenas uma transferência e não a outra, não terá direito ao reembolso da transferência não cancelada.
Se por algum motivo não conseguir cancelar a sua reserva, por favor contacte o suporte aqui e lembre-se de nos fornecer o seu ID de reserva.
Depois de concluir a sua reserva, a 4TOURIS confirmará o melhor horário de embarque para si com base nos detalhes do seu voo. Pode contactá-los directamente para solicitar um horário com base nas suas necessidades específicas.
Contacte-nos: +351913751010 (Apoio ao passageiro).
Não há problema, contacte-nos aqui e entraremos em contacto consigo em até 12 horas.
Online:
Para questões menos urgentes, contacte-nos online aqui.
Telefone:
Para ajuda imediata, contacte-nos através do telefone +351913751010.
Antes de viajar, é importante certificar-se de que fez o seguinte:
Ocasionalmente a 4 TOURIS poderá não conseguir acomodar a sua reserva. Isto pode acontecer por vários motivos, incluindo a disponibilidade do serviço e erros de localização.
Na 4TOURIS, a nossa principal prioridade é garantir que os nossos clientes viajam sem problemas. Assim, quando a 4TOURIS já não puder acomodar a sua reserva, procuraremos uma empresa de transporte alternativa para garantir que chega ao seu destino.
Disponibilizamos este serviço gratuitamente sempre que possível.
Se recebeu um e-mail a informar que a sua empresa de transporte mudou, verifique as informações de contacto e as instruções de reunião da sua nova empresa de transporte listadas no e-mail.
Estes podem diferir dos detalhes da sua empresa de transporte original e é importante observá-los antes de viajar.
Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio através do e-mail info@4touris.com.
Boas viagens!
Após efectuar a sua reserva, receberá instruções de encontro da 4TOURIS. Se ainda não tiver a certeza de onde encontrar o seu controlador, basta contactá-lo directamente. Os dados de contacto serão fornecidos no e-mail de confirmação da reserva.
Em primeiro lugar, não entre em pânico. Se não conseguir encontrar o seu motorista, veja o que fazer:
Se não conseguir contactar a 4TOURIS e o seu motorista ainda não tiver chegado:
Cada empresa de transporte define os seus tempos de espera. Para a maioria das empresas de transporte, o tempo de espera padrão é geralmente entre 30 e 60 minutos.
Recomendamos vivamente que contacte a 4TOURIS para saber o tempo de espera incluído na sua reserva.
A 4TOURIS poderá cobrar tempo de espera extra. Neste caso, será responsável pelo pagamento destas taxas directamente ao motorista no momento do levantamento.
Se acontecer atrasar-se por qualquer motivo, contacte a sua empresa de transporte o mais rapidamente possível, informando que está atrasado.
Modalidades alternativas de recolha estão sujeitas a disponibilidade por parte da 4TOURIS.
Encontrará os dados de contacto na confirmação da reserva 4TOURIS.
O primeiro passo é ler a nossa Política de Reembolsos e Cancelamentos. Tem direito ao reembolso de 100% da sua reserva, sem taxas de cancelamento, para cancelamentos com mais de 48 horas antes da hora de embarque, reembolso de 50% entre 48 horas e 24 horas.
Não tem direito a qualquer reembolso na sua reserva para cancelamentos 24 horas ou menos antes da hora de partida do embarque.
Se algo correu mal durante a sua viagem, contacte o suporte para solicitar o reembolso.
Nota: a partir do momento em que a sua reserva for reembolsada, poderá demorar até 7 dias úteis para que os fundos sejam devolvidos ao seu método de pagamento. Este atraso deve-se aos prazos das operadoras de cartões de crédito.
Não encontrei a resposta à minha questão.
Não se preocupe – basta contactar a nossa equipa de suporte e dizer-nos como podemos ajudá-lo.
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